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830000+
830000+ 企业正在试用腾讯企点、企业QQ服务。
高效连接
企点的接待组件可以布局到任何有设置权限的WEB、H5、公众号、App等,用最短最直接的方式连接客户并且储存客户资料。
高效接待
账户中心+PC端+移动端,随时随地服务客户,QQ、网页会话、电话、社群等多种会话方式,高效接待客户,快捷回复、一键转接,提升客服效率。
便捷管理
详细标签、精准分类,一键管理多个客户、一手掌握多项客户信息,同时还能够从海量客户库中合并重复客户或删除无效客户,细化、优化客户库。
储存10万好友
强大的客户库体系,可储存10万好友,沉淀客户、消息群发、二次营销,让每一家企业都拥有打造专属自己的客户库能力。
衔接个人QQ
QQ好友、QQ群一键导入,无逢衔接个人QQ,区分于其它客服接待软件,以最直接的方式加入客户库,最大化避免潜客流失。
提升企业形象
400/800主号对外,腾讯认证账号体系,显示专业企业信息,提升企业权威性,提升客户信任度,促进商务合作!
安全可控
号码归企业所有,员工离职号码回收,客户资料带不走,防止恶意删除!员工考核与权限管理,消息记录永久保存…
公众号管理+微信粉丝营销
多个公众号统一管理。微信粉丝入库、管理、触达,社群建立、成员入群、活跃,使用企点玩转时下热门的营销方式。
vivo信息部 和小姐
“苦于原邮箱安全防范功能欠缺,经常出现被钓鱼、被盗发垃圾的情况,以及管理操作的不便给统一管理和高效办公带来极大困扰。Vivo在几个月测试和全方位考察各类品牌邮箱后,对网易企业邮箱大加赞许并签订长达六年的合作协议。”
ofo小黄车 信息部 李先生
“小黄车企业在运营过程中,需要处理大量的故障申报及合作业务,对往来邮件的稳定性有着较高需求。网易企业邮箱专注于稳定性方面的用户体验,其服务器架设于极大国家级骨干节点,拥有大量高信誉度IP资源,保障邮件收发稳定快速。同时,网易企业邮箱还拥有18年专业邮件系统运营经验,24小时监控系统运行,并提供7*24小时客户服务,为企业信息稳定保驾护航。”
达芙妮IT主管 沈先生
“对于售前阶段的功能性问题,工程师的详细解答让我对企业级的邮箱系统有了新的认识。网易提供的售前实施方案以及在项目沟通中体现出的过硬专业水平给我们留下了深刻的印象,这也是我们最终选择网易的一大决定性因素。”
广州日报IT工程师 罗先生
“特别满意网易VIP式一对一技术支持服务,很多问题直接在线反馈,网易都能快速响应并及时解决。以前使用的邮箱,只有商务是一对一的,在技术问题上仍需要逐级反馈,处理问题耗时较长。切换后处理效率和服务质量大大提升,这也是我们选择网易企业邮箱的首要因素。网易提供的本地化服务,帮助我们用户在邮件迁移这一环节上减少了大量工作和人员投入,迁移过程专业细致、进展顺利,体验特别好。”
国泰君安证券 IT经理 程先生
“网易企业邮箱的信息安全性客可管理性值得信赖。”
中国人民大学网络中心 杨老师
“学校的数据迁移非常复杂,谢谢网易企业邮箱为我们排忧解难。”
恒大地产集团 IT部 张总监
“网易企业邮箱功能强大,简单易用,极大地提高了跨部门沟通效率及监管水平。”
湖南卫视 信息部 刘小姐
“网易企业邮箱给了我们满意、放心的服务,大大提高了我们的工作效率。”
我们承诺
关于服务质量的反馈,我们会第一时间专人处理。保证及时解决您的问题。
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企点目前作为一款独立的产品上线,与企业QQ、营销QQ的帐号体系与客户库系统均不相通,企业QQ及营销QQ的优惠策略也并不沿用至企点产品。企业QQ:腾讯企业QQ是在个人QQ平台基础上,为中小企业用户提供量身定制、针对企业内部协同为主的高效的企业级即时通信产品。营销QQ:以QQ为主体,专为在线客服、市场营销等企业需求而定制的在线接待、即时通讯服务软件。
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